Onderwerp: Kan geen mappen/folders aanmaken in mijn webmail

Dag,

In mijn webmail (Roundcube) wil ik graag mappen aanmaken. Ik krijg dan echter een foutmelding:

Serverfout: CREATE:internal error occurred. Refer to server log for more information.......

Ook heb ik enkele mappen die inactief zijn en waarbij ik een foutmelding krijg als ik die mappen wil activeren. De foutmelding is bijna identiek: i.p.v. CREATE is de serverfout: SUBSCRIBE.
Het enige wat ik, met mijn beperkte kennis, kan bedenken is iets met DNS. Mijn account is van een overgenomen bedrijf, nl. smarthosting en als ik dan kijk bij DNS management, dan zie ik daar bij type 'NS' de value 'ns1.b-smarthosting.net. staan.